EXIT Toys maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies om je gebruikservaring op de website te verbeteren. Door gebruik te blijven maken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie vind je in onze cookie policy.

Sluiten
Klantenservice 0800 - 29585
0

Wij zijn op werkdagen telefonisch en via chat bereikbaar van 10 - 12 en van 15 - 17 uur. Bedankt voor jullie begrip!

Veelgestelde vragen
Trampolines
Trampoline bestellen
Welke trampoline past bij mijn wensen?

We helpen je graag om de juiste keuze te maken, zodat je een trampoline koopt waar je jarenlang plezier van kunt beleven. Maak gebruik van onze trampoline keuzehulp, volg de stappen en ontdek welke trampoline aan al jouw wensen voldoet!

Ik zie verschillende maten bij een trampoline, hoe zit dat?

De trampoline heeft naast de standaardmaat (bijvoorbeeld ø 305cm en ø 366cm) ook nog een maximale maat en een springoppervlak. De maximale maat is de maat waar je rekening mee moet houden als je wilt weten of de trampoline in je tuin past. Het springoppervlak is ruimte op de springmat die overblijft als de beschermrand over de veren heen ligt. Dit is dus het deel waar je op kunt springen.  

Kan ik ook een losse beschermrand voor mijn trampoline bestellen?

Ja, van al ons buitenspeelgoed zijn ook onderdelen verkrijgbaar. Let op! Bij het kopen van een nieuwe beschermrand is het belangrijk om de juiste trampoline-serie en maat te kiezen. Staat jouw onderdeel er niet bij? Laat het ons weten, wij helpen je graag om het juiste onderdeel te bestellen.

Let op: EXIT beschermranden zijn alleen bedoeld voor EXIT trampolines en niet geschikt voor trampolines van andere merken.

Hoe meet ik de lengte van mijn trampolineveren?

De lengte van de trampolineveer meet je op met een rolmaat of meetlat. Haal de veer los van de trampoline en meet de totale lengte van de veer vanaf de buitenkant van de haken.

Hoe meet ik de lengte van mijn trampolineveren?

Trampoline plaatsen
Wat is de ruimte die ik vrij moet houden rondom de trampoline?

Wij raden aan om bij iedere trampoline twee meter rondom vrij te houden. Zo kun je voorkomen dat kinderen tijdens het springen niet tegen bijvoorbeeld een muur, hek, schutting of andere voorwerpen botsen.

Kan ik mijn trampoline op poten ook ingraven?

Nee, Je kunt een trampoline op poten niet ingraven omdat het frame niet gelijk is aan een ingraaftrampoline. De poten van een ingraaftrampoline zijn korter en de beschermrand heeft een ventilatiesysteem zodat de lucht tijdens het springen onder de trampoline weg kan. Lees meer over de verschillen tussen ingraaftrampolines en trampolines op poten in onze blog.

Kan ik mijn ingraaftrampoline ook ombouwen naar een trampoline op poten?

Nee, het frame van een inground of groundlevel trampoline is niet geschikt voor het ombouwen naar een trampoline op poten. Lees meer over de verschillen tussen ingraaftrampolines en trampolines op poten in onze blog.

Trampoline monteren
Kan ik mijn ingraaftrampoline zonder veiligheidsnet ombouwen naar een ingraaftrampoline met veiligheidsnet?

Dit is alleen mogelijk voor onze groundlevel trampolines zoals de EXIT InTerra en EXIT Supreme trampolines. Als je een groundlevel trampoline om wilt bouwen naar een groundlevel trampoline met veiligheidsnet, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen je met het bestellen van de benodigde onderdelen.

Kan ik mijn ingraaftrampoline met veiligheidsnet ombouwen naar een ingraaftrampoline zonder veiligheidsnet?

Dit verschilt per trampolinelijn. Heb je een groundlevel trampoline zoals de EXIT InTerra en EXIT Supreme trampolines, dan kun je de trampoline eenvoudig ombouwen. Heb je een inground trampoline zoals de EXIT Silhouette en EXIT Elegant, dan kan dit niet. Als je deze trampolines om wilt bouwen zullen de koppelstukken van het veiligheidsnet uit blijven steken.

Kan ik het veiligheidsnet bij een rechthoekige trampoline draaien zodat de ingang op een andere plek zit?

Nee, dit kan helaas niet. De bevestigingsgaten van het veiligheidsnet en de beschermhoes zijn zo gemaakt dat het veiligheidsnet maar op één manier op de beschermrand past.

Trampoline onderhouden
Hoe weet ik of mijn trampoline veilig is?

Om de veiligheid van de trampoline te waarborgen is het belangrijk om de trampoline regelmatig te controleren op eventueel kapotte of losse onderdelen, zodat je het op tijd kunt vervangen. Denk hierbij aan de volgende zaken:

  • Springdoek: staat het springdoek nog op spanning?
  • Frame: zitten alle buizen nog goed in elkaar en zitten de frameverbindingen nog op hun plaats?
  • Springveren: staan de veren nog op spanning en zijn ze onbeschadigd?
  • Beschermrand: worden de veren nog volledig bedekt door de beschermrand en is het voetbeschermingssysteem nog op de juiste manier bevestigd?
Hoe maak ik mijn trampoline schoon?

Afhankelijk van de viezigheid op je trampoline kies je voor een droge doek of een natte doek met koud tot lauw water. Gebruik voor het schoonmaken van de trampoline géén heet water, schoonmaakmiddelen of andere oplosmiddelen.

Kan mijn trampoline in de winter buiten blijven staan?

Ja! Je hoeft een EXIT trampoline niet volledig af te bouwen in het najaar. Omdat je in de winter minder of geen gebruik zult maken van de trampoline, adviseren we je wel om de beschermrand en het veiligheidsnet op te bergen. Daarnaast kunnen het frame, de veren en de springmat worden afgedekt met een trampoline afdekhoes voor optimaal behoud van de trampoline.

Let op bij sneeuw of regen!

Langdurige regen of sneeuw kan zorgen voor gewicht op de springmat, waardoor de veren door kunnen zakken. Dit zorgt er op den duur voor dat de springkwaliteit van de trampoline verslechterd. Om dit zoveel mogelijk te voorkomen hebben onze afdekhoezen afwateringsgaten die zorgen voor een goede doorloop van water, maar bij een grote hoeveelheid, bevriezing of verstopping van de gaten kan er een plas op de trampoline blijven staan. Houd dit in de gaten en verwijder het tijdig van de trampoline.

EXIT tip: Heb je een veiligheidsnet en berg je deze op in de winter? De openingen die ontstaan als je de buizen van het veiligheidsnet verwijdert, kun je afdekken met de bijgeleverde afdekkapjes. Op deze manier komt er geen vuiligheid in de trampoline.

Is mijn trampoline bestand tegen wind of storm?

De trampoline kan in principe tegen een windstoot. Zodra er hevige wind of een storm wordt verwacht, is het verstandig om maatregelen te nemen.

Bij harde wind adviseren wij de trampoline vast te maken aan de grond. Voor de trampolines op poten hebben we een speciaal EXIT trampoline ankerset. Mocht er echt een flinke storm op komst zijn, dan raden wij aan de trampoline op te bergen.

Voor onze inground en groundlevel adviseren wij bij echt harde wind of storm de trampoline op te bergen of vast te maken met spanbanden.

De beschermrand van mijn trampoline zuigt zich vol met water. Hoe komt dat?

Het schuim in de beschermrand van EXIT trampolines moet kunnen ademen om zo schimmel in de beschermrand tegen te gaan. De beschermrand heeft daarom ventilatiegaten die water doorlaten, maar ook zorgen dat het water weer verdampt als het droog is. Aan de onderkant zitten kleine gaatjes om het overtollige water weg te laten lopen.

Waarom zitten er gaten in de EXIT trampoline afdekhoes?

Onze trampoline afdekhoezen beschermen de trampoline tegen invloeden van buitenaf zoals regen, sneeuw, ijs, UV-straling en vuil zoals bladeren van een boom. Maar waarom zitten er dan gaten in de afdekhoes? Deze gaten zorgen voor goede afwatering, waardoor water of sneeuw niet op de trampoline blijft liggen.

Trampoline en robotmaaier
Gaan robotmaaiers en trampolines samen?

Ja, als je goede maatregelen neemt kunnen een robotmaaier en een trampoline in de tuin goed samen. Leg houten planken of span perimeterdraad rondom de trampoline. Op deze manier kan de robotmaaier nooit onder de trampoline op poten terechtkomen en nooit over een ingraaftrampoline heen rijden.

Gaan Elegant trampolines en mijn robotmaaier samen?

De Elegant heeft aan de onderkant van het frame een ring op 25 centimeter hoogte. Het is dus afhankelijk van de hoogte van de robotmaaier of deze onder de Elegant trampoline door kan.

Je kunt het beste de robotmaaier niet onder de trampoline laten rijden. Zo kan hij de trampoline niet beschadigen en is de robotmaaier geen gevaar tijdens het trampolinespringen. Maar hoe hou je de robotmaaier tegen? Leg houten planken of span perimeterdraad rondom de trampoline. Op deze manier kan de robotmaaier nooit onder de trampoline op poten terechtkomen en nooit over een ingraaftrampoline heen rijden.